初步响应的目标
索取文件、样品或定价
从决定产品规格的关键信息开始。
我们的销售和产品团队的目标是在两个工作日内提供初步答复。
- 产品规格选择
- 技术文件
- 样品
- 商业报价
粉、油和微囊粉
现行文件与所选产品编号对应
提交前准备
四类信息让首次回复更准确。
如果尚未确定产品编号，也可以从剂型、目标含量和市场需求开始。
- 01产品形态
说明终端剂型
请说明项目是软胶囊、片剂、硬胶囊、软糖、饮料还是粉体混合物。
- 02技术目标
提供目标含量和路线偏好
请提供天然 β-胡萝卜素目标含量；如已知，也请注明产品编号或路线偏好。
- 03商务需求
说明数量和项目时间
预计采购量和项目时间可帮助销售判断适用起订量、库存和交期。
- 04市场与证据
列明目标市场和所需文件
请提供目标市场，并选择所需的规格书、代表批次 COA、SDS / MSDS 或证书。
你的项目
信息越完整，回复越准确。
包括剂型、目标含量、市场和预期数量。您还可以索取当前的产品规格、代表性 COA、SDS 或认证证据。
提交后流程
从生成邮件到确认下一步。
表单不会在后台自动发送；您始终可以在发送前检查完整内容。
- 01生成
网站生成咨询内容
提交表单会在默认邮件应用中打开已填写的邮件，不会在后台自动发送数据。
- 02发送
将邮件发送给 HETCHYN
请检查生成的内容并发送至 info@hetchyn.com；也可以复制文字后通过其他邮箱发送。
- 03首次回复
预计两个工作日内收到回复
销售会审核产品、市场、数量、时间和文件需求，并提供首次回复。
- 04确认
对齐下一步商务安排
团队将确认规格适用性、当前库存、交期、样品可行性、文件和报价信息。
询盘常见问题
发送原料询盘前的常见问题。
以下答案说明首次联系流程。最终产品适用性和商务条款仍需按所选 SKU 与目标市场确认。
01首次询盘应该提供哪些信息？
请提供产品形态或 SKU、天然 β-胡萝卜素目标含量、终端剂型、预计数量、目标市场、项目时间和所需文件。如果不知道 SKU，可说明配方需求，并请产品团队推荐起始规格。
02网站会自动发送我的询盘吗？
不会。表单会在您的默认邮件应用中生成一封完整邮件，请检查后自行点击发送。如果邮件应用没有打开，可使用“复制咨询内容”按钮，将文字发送至 info@hetchyn.com。
03HETCHYN 多久会回复？
HETCHYN 预计在两个工作日内提供首次回复。定制规格、特定市场文件或配方问题可能在首次回复后还需要进一步技术审核。
04可以申请样品吗？运费由谁承担？
常规非定制产品通常可提供收费样品，运费由客户承担。所选产品的样品库存、数量、交期以及定制规格样品可行性由销售确认。
05网站是否保证库存、交期和技术文件？
不保证。库存和交期由销售确认。现行获批产品规格书、代表批次 COA、SDS / MSDS 和认证资料按产品编号与市场提供，不作为无受控的公开下载文件。
商业起点
提交询盘后的流程。
已确认所选产品代码和目标市场的最终供货情况、交货时间、文件和条款。
01 / 样品付费标准产品样品；运费由客户支付。
02 / 条款预付80%；产品出厂前20%。
03 / 贸易基础默认 EXW； FOB 和销售确认的其他条款。