隐私政策

谁控制您的信息

HETCHYN 生物科技有限公司（“HETCHYN”、“我们”或“我们的”）在决定为何以及如何使用本政策中描述的个人信息时，对其负责。 HETCHYN 位于中国浙江，运营该网站作为企业对企业的原料信息和查询平台。

该政策涵盖网站访问、规格或证书请求、样品和报价查询以及随后的商业信函。它不能取代可能向员工、供应商、分销商、临床参与者或其他关系提供的单独通知。

我们收集的信息

您选择提供的信息

当您联系我们时，您可以提供：

• 业务联系方式，包括您的电子邮件地址、公司名称和可选的电话或 WhatsApp 号码；
• 您的市场、应用、产品系列、SKU、含量、预计数量和技术要求；
• 您要求的文件，例如产品规格、代表性 COA、SDS/MSDS 或认证副本；
• 稍后通信中包含的消息、附件和其他信息；和
• 交易和关系记录（如果询价发展为抽样、资质评估、报价或订单）。

查询表格如何运作

技术资料

与大多数托管网站一样，我们的托管和安全基础设施可能会处理有限的请求和诊断数据，例如 IP 地址、浏览器和设备类型、请求的页面、引用页面、日期和时间、从 IP 地址得出的一般位置以及错误或安全事件。我们使用这些信息来交付、保护网站并排除网站故障。我们不会用它来建立广告资料。

我们不要求提供的信息

请勿通过查询表发送健康记录、政府标识符、财务帐户凭据、密码或其他敏感个人信息。该网站面向企业代表，不适合儿童。

我们如何以及为何使用信息

我们仅在有商业目的且（如适用）有有效法律依据的情况下使用个人信息。

提供电子邮件地址、公司名称和查询详细信息是自愿的，但如果没有这些信息，我们可能无法答复或准备报价。我们目前不会将本网站的个人信息用于产生法律或类似重大影响的纯粹自动化决策或分析。

Cookie 和网站技术

此版本的网站不会故意部署分析 cookie、广告 cookie、跨站点跟踪像素或类似技术用于行为广告。它还不会创建网站帐户或在本地存储或 HETCHYN 网站数据库中存储查询表单条目。

托管、网络和安全提供商仍可能处理交付和保护站点所需的普通连接日志。如果我们稍后添加非必要的分析、广告或其他存储和访问技术，我们将更新本政策，并在使用前提供欧盟电子隐私规则、英国 PECR 和适用的美国州法律要求的任何通知、同意控制或选择退出机制。

共享和国际传输

我们可能仅在合理必要时披露信息，以：

• 授权 HETCHYN 销售、质量、监管、技术、财务和管理人员；
• 代表我们的托管、电子邮件、云、通信、文件管理和信息安全提供商；
• 评估或满足您的请求所需的实验室、物流提供商、分销商或其他合作伙伴；
• 审计师、保险公司、银行、会计师、律师和其他专业顾问；
• 法律要求或允许时向法院、监管机构、海关、税务或执法机构披露；或者
• 与拟议或已完成的公司交易有关的买方、投资者或继承人，并遵守适当的保密控制措施。

我们不会为了金钱而出售个人信息，也不会为了跨情境行为广告而共享个人信息。由于 HETCHYN 总部位于中国并与国际服务提供商和客户合作，因此信息可能会在您所在国家/地区之外进行处理。特别是，您发送给 HETCHYN 的电子邮件将在中国接收和处理，中国的隐私法可能与您所在司法管辖区的隐私法有所不同。

在欧盟或英国限制转让规则适用的情况下，我们使用适合具体情况的合法可用转让基础，其中可能包括充分性决定、批准的合同保障措施，或在签订合同之前采取您要求的步骤所需的偶尔转让的允许例外情况。您可以联系我们了解与您的信息相关的机制。

保留和安全

我们仅在收集目的合理需要的时间内保留信息。该期限取决于询问是否活跃、是否进行抽样或建立商业关系、相关产品的保质期和可追溯性需求、适用的时效期限以及税收、会计、质量、产品安全、出口和法律记录保存义务。当不再需要信息时，我们会酌情将其删除、匿名或安全存档。

我们采用适当的组织和技术措施，旨在保护信息免遭意外丢失、误用、未经授权的访问、更改或披露。其中包括根据角色限制访问以及使用信誉良好的托管、电子邮件和云服务提供商。任何互联网传输或存储系统都无法保证完全安全，因此请避免通过电子邮件发送不必要的敏感信息。

您的隐私权

欧洲经济区和英国

在欧盟 GDPR 或英国 GDPR 适用的情况下，您可能有权获得通知、访问您的个人数据、更正不准确的数据、请求删除、限制处理、接收便携式数据、反对处理和撤回同意，而不影响之前的合法处理。这些权利受到条件和豁免的约束，包括合法记录保存以及合法索赔的提出或辩护。

加利福尼亚州和美国其他州

在适用法律允许的情况下，您可能有权了解或访问我们处理的个人信息、更正信息、删除信息、接收便携式副本，并在行使隐私权时获得同等服务。一些州还授予选择退出销售、定向广告、跨情境行为广告共享或某些分析的权利。我们目前不通过本网站进行这些活动，因此没有单独的销售或共享选择退出链接。

如何提出请求

电子邮箱 info@hetchyn.com 主题为“隐私权请求”。描述您希望行使的权利以及所涉及的业务关系或电子邮件地址。我们可能会要求您提供合理必要的信息来验证您的身份和权限。授权代理人可以在当地法律允许的情况下提交请求，但须经核实。我们将在适用法律要求的期限内做出回应，并解释拒绝或限制请求的任何合法理由。

如果您收到我们发送的促销电子邮件，请使用其取消订阅方法或联系我们。有关询价、样品、文件请求、报价或订单的交易消息可能会在必要时继续。

联系方式、投诉和更新

如果您有隐私问题，请先联系我们，以便我们进行调查。在欧盟或英国数据保护法适用的情况下，您还可以向您居住或工作所在地或您认为发生侵权行为所在地的监管机构提出投诉。英国用户可以联系 信息专员办公室.

当我们的网站、数据实践或法律义务发生变化时，我们可能会更新本政策。上面的生效日期标识当前版本。重大变更将在此页面上突出显示或通过其他适当的方法传达。